Garantiebedingungen

Einleitung
Diese Informationen beschreiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie mögliche zusätzliche Garantiebedingungen im Zusammenhang mit Möbelprodukten im Rahmen des Online-Handels innerhalb Deutschlands.

1. Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß den in Deutschland anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Diese Rechte bleiben vollständig bestehen und werden durch zusätzliche Regelungen nicht eingeschränkt.
Im Falle eines Sachmangels bestehen Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung oder Rücktritt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

2. Zusätzliche Garantiebedingungen

Sofern für einzelne Produkte zusätzliche Leistungen vorgesehen sind, gelten diese ergänzend zur gesetzlichen Gewährleistung.
Diese Leistungen werden durch die jeweilige Produkt- und Leistungsbeschreibung festgelegt und gelten nur im definierten Umfang.

3. Umfang und Dauer

Der Umfang und die Dauer möglicher zusätzlicher Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Produktinformationen.
Diese Angaben beziehen sich ausschließlich auf klar definierte Produkteigenschaften und Materialmerkmale.

4. Material- und Produkteigenschaften

Bei Möbeln können materialtypische Eigenschaften auftreten, darunter Holzstruktur, Oberflächenbeschaffenheit oder textile Eigenschaften.
Leichte Farbabweichungen sowie geringfügige Maßtoleranzen können produktionsbedingt vorkommen.
Normale Abnutzung durch Nutzung gilt nicht als Grundlage für zusätzliche Leistungen.
Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Montagefehler oder äußere Einwirkungen sind ausgeschlossen.

5. Ausschlüsse

Von zusätzlichen Leistungen ausgeschlossen sind insbesondere:

• normale Abnutzung und Verschleiß
• unsachgemäße Nutzung oder Montage
• Schäden durch Feuchtigkeit, Hitze oder mechanische Belastung
• natürliche materialbedingte Alterungsprozesse

Diese Ausschlüsse berühren nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6. Antrag und Ablauf

Im Falle eines möglichen Mangels kann der Kundenservice kontaktiert werden.
Für die Bearbeitung sind Bestellinformationen sowie eine Beschreibung des Problems erforderlich.
Die Prüfung erfolgt anhand der Produkt- und Lieferdaten.

7. Prüfung und Entscheidung

Nach Prüfung wird entschieden, ob ein Anspruch im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder im Rahmen zusätzlicher Leistungen besteht.
Die Bearbeitung erfolgt entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

8. Verbraucherrechte

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig bestehen und werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.

9. Kontakt

E-Mail: vendor@lilofahome.com
Telefon: +81 (907) 828 58 99
Adresse: 6-15-5 KURAMAE GIFU-SHI GIFU 500-8233 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 10:00–17:00
Liefergebiet: Deutschland